Buchungen können bis 1 Monat vor Anreise kostenlos storniert oder umgebucht werden. Der Gast kann ohne Grund seinen Aufenthalt stornieren.
Bei einer Stornierung unter 1 Monat vor Anreise garantieren wir einen Rückzahlung wenn folgendes vorliegt:
Corona Ampel der österreichischen Bundesregierung in der Urlaubsgemeinde auf ROT.
Die Grenze zu Österreich geschlossen ist und keine Einreise mehr möglich ist.
Das jeweilige zuständige Außenministerium des Heimatlandes des Gastes hat eine Reisewarnung für unsere Urlaubsregion/Gebiet ausgesprochen. Von nicht unbedingt notwendigen Reisen wird vom Außenministerium daher abgeraten. Eine Einreise nach Österreich für Urlaubszwecke ist nicht möglich.
Der Gast bzw. die im selben Haushalt lebenden Personen bei geplantem Urlaubsantritt positiv auf Corona getestet wurden (ärztliches Attest darf nicht älter als 48 Stunden sein) bzw. die behördlich verordnete Quarantäne zum Zeitpunkt der Anreise noch nicht beendet ist. Hier ist der Gast in der Pflicht dem Vermieter das Dokument zur Beweisbringung vorzulegen.
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.